Главная Вопрос-ответ

О чем часто спрашивают, мы отвечаем:

Это не лохотрон? Точно ли я получу заказ? А Academeg в курсе?

Интернет-магазин создан в первую очередь при поддержке верховного ящера. На главной странице выложено видео с основного канала Academeg: https://www.youtube.com/watch?v=dmMCmCj_x8M

Как сделать заказ?

  1. Выбираем интересующий сувенир в каталоге
  2. Нажимаем кнопку "В корзину" 
  3. Справа наверху заходим в корзину, уточняем кол-во сувениров
  4. Далее выбираем способ доставки
  5. Указываем полностью Фамилию Имя и Отчество, email для связи и комментарий, если требуется
  6. Подтверждаем и оплачиваем
  7. Ждем трек-номер заказного письма

Какие способы доставки вы используете?

Заказы отправляются исключительно Почтой России: как внутри страны, так и за рубеж. Все письма с наклейками или посылки имеют трек-номер, поэтому на любом этапе после отправки вы можете видеть перемещение заказа.

Отправляете в Украину (Беларусь, Казахстан, Латвию и другие)?

Да, мы готовы отправить заказ в любую точку планеты. Цены на доставку фиксированные: 50 рублей по стране, 200 рублей за ее пределы. Можете еще почитать про доставку и оплату.

Я не нашел чехол для моей модели телефона, а хочется. Сделаете?

В каталоге размещены товары для популярных и массовых моделей. Вы можете заранее отправить нам вопрос: "Можно ли сделать чехол для телефона *название модели*?" В течение дня мы ответим вам.

Я оплатил заказ, но не знаю, дошел платеж или нет.

При поступлении платежей мы пишем вам письмо с подтверждением на тот email, который указан в заказе. Обычно для это требуется не более 2х часов, в зависимости от загрузки и времени суток.

Прошло 3 дня, а трек-номер так и не прислали, что случилось?

Все заказы отправляются в течение 5 дней с момента оплаты (внимательно). Если товара нет в наличии, или сроки его изготовления/отправки сдвигаются мы дополительно сообщим об этом по email, который указан в заказе. 

Нашел ошибку на сайте, как сообщить?

Если какая-то информация на сайте не соответствует действительности, вы нашли опечатку или появилась идея как его сделать лучше, вы можете написать нам письмо на почту info@academeg-store.ru или через форму обратной связи.